プライバシーポリシー

株式会社 ABC GROUP（以下「当社」といいます。）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「法」といいます。）及び関連法令、国が定める指針その他の規範を遵守し、以下の方針に基づき、個人情報の適切な管理及び保護に努めます。

1. 個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できることとなるものをいいます。

2. 個人情報の取得

当社は、個人情報を取得する際は、その利用目的を当社ウェブサイト上で公表する等により明確にし、業務の遂行上必要な範囲内において、適法かつ公正な手段により取得いたします。当社ウェブサイト（以下「本サイト」といいます。）での商品のご注文やお問い合わせの際には、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカード情報、配送先情報等、サービスの提供に必要な情報をお尋ねすることがあります。本サイトはShopify Inc.の提供するプラットフォーム上で構築されており、お客様の情報は同社の安全なサーバーに保管されます。

3. 個人情報の利用目的

当社が取得した個人情報は、以下の目的のために利用いたします。法令により認められる場合を除き、ご本人の同意なく、これらの目的の範囲を超えて利用することはありません。

a）ご注文及び発送に関する業務ご注文いただいた商品の内容確認、発送、代金決済、並びに修理のご案内やリコール情報のご連絡等のアフターサービスを行うため。

b）お問い合わせ及びサポートに関する業務お問い合わせいただいた方のご本人確認、お問い合わせ内容の確認及び回答、ご購入履歴の確認等を行うため。

c）マーケティング活動及び販売促進に関する業務当社及び提携先の新商品、サービス、キャンペーン等の情報提供や各種資料をお送りするため（お客様は、いつでも配信停止をリクエストすることができます）。アンケートの実施やその分析を行い、サービス改善に活用するため。マーケティングデータとして統計的に分析し、その結果を利用するため（この場合、個人を識別できない状態で行います）。

d）ID管理に関する業務パスワード再設定時等におけるご本人確認を行うため。

e）ウェブサイト運営に関する業務本サイトのセキュリティ管理、システム保守及び利便性向上のため。

4.個人情報の安全管理

当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失又はき損を防ぐため、必要かつ適切な組織的、人的、物理的及び技術的安全管理措置を講じるとともに、従業員に対して必要かつ適切な監督を行います。特に、個人情報入力時には、SSL（Secure Sockets Layer）技術を使用し、情報が傍受、妨害又は改ざんされることを防止するための合理的な措置を講じます。

5.委託先の監督

当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を外部に委託する場合（例：決済処理、配送業務等）には、委託先と機密保持契約を締結し、必要かつ適切な監督を行うとともに、委託先における安全管理が図られるよう適切に監督いたします。

6. 第三者提供

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

a）法令に基づく場合。

b）人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合。

c）公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合。

d）国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。

e）利用目的の達成に必要な範囲内において、業務委託先に提供する場合（本条に基づき、当社は委託先への提供を第三者提供とみなさないものとします）。

f）合併、会社分割、事業譲渡その他の事由による事業の承継に伴って提供される場合。

g）個人を識別できない状態（統計データ等）で提供する場合。

7.Cookie及びアクセス解析について

当社のウェブサイトでは、お客様の利便性及びセキュリティの向上（例：なりすまし注文の防止、ショッピングカートの状態保持等）を目的として、Cookieを使用することがあります。また、当社は、本サイトの利用状況を把握し、サービス向上及びお客様の興味に関連した広告配信を行うため、Googleアナリティクス等のアクセス解析ツールを利用しています。これらのツールは、Cookieを通じて匿名形式のアクセス履歴情報を収集しますが、特定の個人を識別することはできません。収集された情報は、各事業者のプライバシーポリシーに従って管理されます。お客様は、ブラウザの設定を変更することでCookieを無効にすることができます。また、Googleアナリティクスについては、Googleが提供するオプトアウト機能をご利用いただけます。

8.個人情報の開示等の請求（ご本人の権利）

当社は、ご本人から、当社が保有するご自身の個人情報について、利用目的の通知、内容の開示、訂正、追加、削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止（以下「開示等」といいます。）を求められた場合、ご本人であることを確認させていただいた上で、法令に従い、合理的な期間内に遅滞なく対応いたします。

開示等の請求方法

開示等をご希望の場合は、下記のお問合せ窓口までご連絡ください。当社所定の請求書をお送りいたしますので、必要事項をご記入の上、ご本人確認書類（運転免許証の写し等）を同封の上、簡易書留にてご郵送ください。

手数料

利用目的の通知又は個人情報の開示の請求について、手数料は頂戴いたしません。

9. リンク先ウェブサイトの責任について

本サイトからリンクする他の事業者又は個人が運営するウェブサイトにおける個人情報の取扱いについては、当社は一切の責任を負いません。お客様ご自身で各ウェブサイトのプライバシーポリシー等をご確認いただくようお願いいたします。

10. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令等の改正や社会環境の変化、経営環境の変動等に応じて、本ポリシーの内容を変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本サイトに掲載した時点から効力を生じるものとし、定期的にご確認いただくことをお勧めいたします。

11. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせ、又は開示等のご請求につきましては、下記までお願いいたします。

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